Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d)

A-ROSA Flussschiff GmbH Rostock / Office & remote

Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d)

Klare Sicht voraus!

A-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas – Donau, Douro, Rhein/Main/Mosel, Rhône/Saône und Seine. Derzeit gehören fünfzehn Premium-Schiffe, darunter seit Juni 2022 das neue E-Motion Ship, die A-ROSA SENA, zur Flotte. Mit einem hochwertigen Entertainment-Programm und moderner Ausstattung verbinden sie die Annehmlichkeiten eines Hotels mit den Vorzügen einer Kreuzfahrt. Damit ist A-ROSA die Alternative zur herkömlichen Städtereise - komfortabel, leger und mit Sicherheit faszinierend. Und einer der führenden Anbieter für Kreuzfahrten im Premium-Segment.

Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung der Reisebüros sowie der Hilfestellung bei Buchungsanfragen
telefonische fachkundige Beratung von A-ROSA Kreuzfahrten
Korrespondenz und Verkauf via Telefon, E-Mail und Fax, auch in englischer Sprache
Erfassung der Daten im Reservierungssystem
Vorbereitung und die Zusammenstellung der Reiseunterlagen
administrativen Tätigkeiten

Ihr Profil

abgeschlossene Ausbildung in der Reise-, Tourismus- oder Hotelbranche
Berufserfahrung im Reisebüro, beim Reiseveranstalter, in der Kreuzfahrtbranche oder Hotelreservierung wünschenswert
kommunikative Persönlichkeit mit sympathischer Telefonstimme und professionell überzeugender Vertriebsstärke am Telefon
sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
sicher im Umgang mit MS Office
schnelle Auffassungsgabe sowie Engagement und Bereitschaft
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und kundenorientiertes Verhalten

Wir bieten

Starten Sie Ihre Karriere in einem aufstrebenden und erfolgreichen Kreuzfahrtunternehmen. Bei A-ROSA erwartet Sie ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen interessanten Aufgaben. Unsere Teams zeichnen sich durch Offenheit, Engagement und eine top Dynamik aus. Bei uns übernehmen Sie schnell Verantwortung und arbeiten mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen zusammen.

Zudem erwarten Sie weitere attraktive Benefits: